Vásárlási feltételek
Bevezetés
Jelen általános szerződési feltétel (a továbbiakban ÁSZF) rögzíti a Bellio Trade Kft. által üzemeltetett, www.officepantry.hu weboldalon elérhető online szolgáltatás (a továbbiakban webshop) igénybevételének feltételeit.
A www.officepantry.hu weboldal a Bellio Trade Kft. által forgalmazott termékeket online mutatja be. Az oldalt felkereső Vásárló a kiválasztott terméket, a weboldalon (webshopon) keresztül megvásárolhatja és a Bellio Trade Kft. biztosítja a kiválasztott termékek Vásárló által megadott címre történő kiszállítását.
A www.officepantry.hu weboldalon a webshop szolgáltatást igénybe venni, csak a 18. életévüket betöltött természetes személyek (fogyasztó vagy fogyasztónak nem minősülő személyek), valamint nagykereskedőnek nem minősülő cégek jogosultak. A Vásárló a www.officepantry.hu oldalon leadott rendelésével elfogadja az ÁSZF-et, az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást és hozzájárul, hogy a Bellio Trade Kft. általi adatkezelési tájékoztatásban rögzített szabályok szerinti adatkezeléséhez, továbbá kijelenti, hogy tisztában van a vásárlás technikai feltételeivel és azzal, hogy a megrendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után.
A webshop-ban megrendelést leadni regisztrált felhasználóként vagy vendégként lehetséges. A későbbi rendelések kényelmesebbé tétele érdekében az első megrendelés leadását megelőzően javasoljuk a regisztrációt.
Regisztráció
Vásárló a regisztráció során köteles a valóságnak megfelelő, pontos adatait megadni.
A Bellio Trade Kft. nem vizsgálja, hogy a megadott adatok a valóságnak megfelelnek-e. Kérjük a regisztráció során, jóváhagyást megelőzően minden esetben szíveskedjen ellenőrizni adatait. Az adatváltozás bejelentésének elmulasztásából, vagy valótlan, téves adat megadásából származó kárt, a Vásárló köteles viselni, továbbá az adatváltozás bejelentésének elmulasztásából származó esetleges többletköltséget köteles a Bellio Trade Kft. részére megfizetni. Az adataiban (mind a számlázási, kiszállítási stb.) történt változást köteles legkésőbb az újabb rendelés leadásával egyidejűleg bejelenteni. Az adatváltozás bejelentése történhet a hello@officepantry.hu email címre megküldött email üzenetben, az ügyfélszolgálat telefonszámán (+36 70 550 7026), vagy a rendelés leadásakor megjegyzés formájában.
Regisztráció menete
Regisztráció alkalmával Vásárló köteles jelszót megadni, a jelszónak legalább 9 karakter hosszúságú, kis- és nagybetűk, számok és speciális karaktereket szükséges beírni.
Vásárló a jelszavát nem adhatja át harmadik személy részére, a jelszó megőrzéséért a Vásárló felelős. A Bellio Trade Kft. kizár minden felelősséget azért, ha a Vásárló jelszavát illetéktelen személy szerzi meg és ezzel visszaélve Vásárló fiókjában vásárlást hajt végre. Vásárló minden illetéktelen fiókhasználat gyanújának a felmerülésekor, köteles haladéktalanul intézkedni a jelszavának a megváltoztatása iránt. Amennyiben Vásárló elfelejtette jelszavát, kérésére lehetőséget biztosítunk új jelszó beállítására.
A regisztráció útján nyilvántartásba vett természetes személy vásárlása során saját nevében, illetőleg jogi személy, gazdasági társaság, egyéb szervezet képviselőjeként és nevében jár el.
ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a www.officepantry.hu weboldalon való közzététellel lép hatályba. A Bellio Trade Kft. fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa, kötelezettséget vállal arra, hogy a módosítást a www.officepantry.hu weboldalon közzéteszi, olyan módon, hogy a webshopba belépő Vásárló figyelmét arra felhívja. Vásárló az ÁSZF módosítását, a módosítást követően a webshopon történő ismételt rendelés leadásával elfogadja. Abban az esetben, ha az ÁSZF lényeges rendelkezése módosul, úgy a Bellio Trade Kft. a Vásárlói részére, a regisztrációkor megadott email címükre tájékoztatót küld ki, ezen feltételek elfogadottnak tekintendőek webshopon keresztül történő ismételt rendelés leadásával.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdések vonatkozásában a 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről rendelkezései, a kereskedelmi tevékenységet szabályozó, valamint a fogyasztók jogait biztosító mindenkor hatályos jogszabályok az irányadók.
A regisztráció során megadott adatok, mint név, lakcím, telefonszám, email cím kezelésére vonatkozó tájékoztató a www.officepantry.hu felületen elérhető adatkezelési tájékoztatóban érhetőek el.
Megrendelés menete
A weboldalon megtalálható termékek fő - és alkategóriákra vannak osztva, az egyes kategóriák segítséget nyújtanak a termékek közti eligazodás során. A főkategóriára kattintva, jelennek meg az alkategóriák. Az alkategória oldalakról lehet az egyedi termékoldalakra lépni, ahol az adott termék képe, leírása és további adatai jelennek meg. Egyes kategóriákon belül szűrő alkalmazásával lehetőség van a termékek különböző szempontok szerinti rendezésére. A weboldalon található kereső funkció segítségével kulcsszó alapján történő keresés is lehetséges.
A Bellio Trade Kft. a weboldalon az egyes termékek vonatkozásában a terméket bemutató, tájékoztató jellegű leírást helyezett el. A leírás definiálja a terméket, az esetleges minimális rendelési mennyiséget, valamint a termék árát. A termék ára minden esetben magyar forintban kerül feltüntetésre, bruttó fogyasztói ár. Több termékből álló csomag esetén a leírásban feltüntetett ár a teljes csomag árát jelenti. Több termékből álló csomag esetén a csomag megbontására nincs lehetőség.
A weboldalon megjelenített képek illusztrációként szolgálnak, ezért a kiszállításra kerülő termékek azoktól eltérhetnek, azonban a termékek leírásában szereplő jellemzéssel mindenben megegyeznek.
Átmeneti készlethiány estén előfordulhat, hogy a terméket azonos minőségű, ár/érték arányú és lehetőség szerint azonos jellegű termékkel helyettesítjük, erről a megrendelőt minden esetben e-mailben vagy telefonon értesítjük. Amennyiben Vásárló részéről visszajelzés 2 napon belül nem érkezik, a csere vásárlói visszajelzés hiányában is megtörténik.
A Bellio Trade Kft. az árváltoztatás jogát fenntartja. Az árváltozás abban az időpontban lép hatályba, amikor a megváltozott ár a weboldalon feltüntetésre kerül. Az ezt követően leadott megrendeléseket csak a módosított áron tudjuk teljesíteni. A Bellio Trade Kft. a megrendelés visszaigazolását követően árváltoztatásra csak abban az esetben jogosult, ha az árváltoztatást jogszabálymódosítás (pl. adóváltozás) indokolja.
Amennyiben a weboldalon rendszerhiba miatt, az elvárható gondosság tanúsítása ellenére egyéb okból hibás, az általánosan megismerhető piaci árhoz képest nyilvánvalóan téves ár került feltüntetésre, ezen az áron a Bellio Trade Kft. nem köteles teljesíteni a Vásárló megrendelését. Amennyiben weboldalunkon valamely termék ára hibásan került feltüntetésre, a Bellio Trade Kft. tájékoztatja az esetről Vásárlót és felkínálja a termék helyes áron való megvételének lehetőségét. A Vásárlót megilleti a választás joga, hogy megrendeli a terméket a helyes áron, vagy következmények nélkül eláll a vásárlástól.
Megrendelés elküldése
1. Kosárba helyezés és megrendelés
Vásárló a termékeket, a termék fotója mellett megjelenő piros színnel megjelenített „Kosárba teszem” gombra kattintással tudja kiválasztani. A kosárba helyezett termékeket bármikor megtekintheti a jobb oldalon található menüsávban. Amennyiben tovább szeretne vásárolni, ezt minden további nélkül megteheti a „Bezár” gombra kattintva.
A jobb oldali menüsávban található „Kosár” gombra kattintva megtekintheti a megrendelésre kiválasztott termékeit. Ezen az oldalon lehetősége van az egyes kiválasztott termékek részletes leírását tartalmazó oldalra visszalépni, valamint a kosárból terméket eltávolítani. A változtatás után a kosár tartalma azonnal frissül és kikerül belőle az eltávolított termék.
Amennyiben a Vásárló befejezte a vásárlást a webshop-ban, a kiválasztott termékek megvásárlásához a jobb oldali sávban található „Pénztár” gombra kattintva tud továbblépni.
2. Számlázási adatok megadása
Ebben a lépésben kérjük, adja meg vezetéknevét, keresztnevét, címét (jogi személy nevében történő rendelés esetén kérjük pipája ki a „Céges számlázás” négyzetet), amennyiben nem regisztrált felhasználóként adja le megrendelését, e-mail címét, valamint a számlázáshoz szükséges további adatokat. Amennyiben a szállítási cím eltér a számlázási címtől, a „Szállítás másik címre?” négyzet kipipálását követően adja meg azt a címet, melyre a megrendelés kiszállítását kéri. A vásárlásról kiállított számla a megrendelés visszaigazolását követően email-ben kerül megküldésre a Vásárló részére.
3. Szállítási idő és fizetési mód kiválasztása
A jobb oldalon található „Rendelés tartalma” szövegdobozban a Vásárló ellenőrizni tudja a megrendelés tartalmát, az egyes megrendelni kívánt termékeket, azok árait. A megrendelés elküldése előtt a rendelés szabadon módosítható.
A rendelés véglegesítéséhez kérjük adja meg a választott fizetési módot. Vásárló online bankkártyás fizetés útján, közvetlen banki utalással, vagy ún. "Ordit fizetéssel" tud fizetni. Közvetlen banki utalás választása esetén megrendelés feldolgozását követően a Bellio Trade Kft. e-mail-ben megküldi a Vásárló részére az átutalás teljesítéséhez szükséges adatokat.
A megrendelés elküldését megelőzően kérjük ismételten ellenőrizze az adatok helyességét, a megrendelés adatait, mivel egy adott megrendelés adatai az elküldést követően már nem módosíthatóak, javíthatóak, a megrendelés visszavonására már nincs mód.
A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva elküldi a megrendelést a Bellio Trade Kft. részére, ezután megjelenik a rendelés adatlapja. Vásárló a megrendelés elküldését követően, vásárláshoz kötve van, Vásárló a jelen ÁSZF rendelkezéseit elismeri és a vásárlás megküldésével tudomásul veszi, hogy a jelen szabályokhoz kötve van, azokat elfogadja. A jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek megszegése esetén Vásárló szerződésszegést követ el, Vásárló felelősséggel tartozik a vásárlási feltételek betartásáért.
Az "Ordit fizetés" egy exkluzív fizetési lehetőség, amely kizárólag az Ordit Hungary Kft. (a továbbiakban: "Ordit") szerződött vállalati ügyfelei számára érhető el. Az "Ordit fizetés" használatának feltétele, hogy a Megrendelő Ordit szerződött ügyfele legyen. A fizetési mód kiválasztásával a Megrendelő kifejezetten hozzájárul, hogy személyes és vállalati adatai átadásra kerüljenek az Ordit részére. Az Ordit ügyfélszolgálata az adatok átvétele után ellenőrzi a Megrendelő Ordit ügyfél státuszát. Az ellenőrzés sikeres lezárása után a megrendelés adatok átirányításra kerülnek az app.ordit.hu webapplikációba. A fizetés az Ordit által biztosított havi elszámolási rendszerben történik. A fizetési mód választásával a Megrendelő elfogadja, hogy a fizetési kötelezettségeit az Ordit által meghatározott elszámolási időszakban, utólagosan kell rendeznie. Amennyiben az Ordit ellenőrzése során kiderül, hogy a Megrendelő nem jogosult az "Ordit fizetés" használatára, a megrendelést nem lehet ezzel a fizetési móddal kiegyenlítettnek tekinteni. Ilyen esetben a Webáruház azonnali értesítést küld a Megrendelő részére, és felajánl alternatív fizetési lehetőségeket. Az "Ordit fizetés" használatával kapcsolatos további információkért és segítségért a Megrendelők forduljanak az Ordit ügyfélszolgálatához.
Vásárlás visszaigazolása
A vásárlás visszaigazolása a Vásárló által megadott e-mail címre kiküldött levélben történik meg, a weboldalon történt megrendelés időpontjától 48 órán belül. Az automatikusan kiküldött levél tartalmazza a rendelés nyilvántartási számát, a megrendelt termékeket és a megrendelés valamennyi adatát. Ez az automatikusan kiküldött levél csak abban az esetben tekinthető a megrendelés visszaigazolásának, ha a megrendelés elküldését követő 48 órán belül a Bellio Trade Kft. nem jelez Vásárló felé e-mailben valamely a rendelés teljesítésével kapcsolatban felmerült problémát. Amennyiben a fenti okból a megrendelés módosítása válik szükségessé, mely módosítás a Vásárló részéről elfogadásra került, a módosított megrendelés adataival újabb visszaigazoló e-mailt küldünk.
Ha rendelés elküldésétől számítva 48 órán belül nem kap automatikus visszaigazolást e-mailben, kérjük, ellenőrizze levelező rendszere „spam mappáját”. Amennyiben az automatikus visszaigazoló email-t nem kapta meg, jelezze felénk, előfordulhat, hogy technikai probléma miatt nem érkezett meg rendszerünkbe rendelése.
A felek között a szerződés a visszaigazolással jön létre. Amennyiben a Bellio Kft. a megrendelést nem igazolja vissza, úgy szerződés nem jön létre.
Amennyiben a leadott megrendeléssel kapcsolatban bármilyen kérdés merül fel, a Vásárlóval további egyeztetés szükséges, a Bellio Trade Kft. minden esetben a rendelés során megadott e-mail címen és telefonszámon veszi fel a kapcsolatot a Vásárlóval, így kérjük fokozottan figyeljen a megadott adatok helyességére. Mindaddig, amíg a Vásárló a megadott e-mail címen vagy telefonszámon nem elérhető, a megrendelés elfogadása felfüggesztésre kerül. Amennyiben a megrendelés napján, valamint az azt követő munkanapon megkísérelt kapcsolatfelvétel sikertelen, a Bellio Trade Kft. jogosult a megrendelést az e-mailben megküldött módosítási javaslatának megfelelően teljesíteni. Amennyiben a rendelés a Vásárlóval való egyeztetés hiányában nem teljesíthető, a megrendelés törlésre kerül.
Kiszállítás
A megrendelés kiszállítása a visszaigazoló email-ben megjelölt megrendelés ellenértékének a Bellio Trade Kft. számláján való jóváírását követően történik meg. Amennyiben a szállítási határidő rövidsége miatt a megrendelés ellenértéke a szállítás időpontjáig nem kerülne jóváírásra a Bellio Trade Kft. számláján, ügyfélszolgálatunk felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval az utalási igazolás megküldése érdekében.
Amennyiben a megrendelés ellenértéke legkésőbb a szállítási határidőt megelőző napig nem kerül jóváírásra a Bellio Trade Kft. bankszámláján, illetve az átutalást hiányosan megadott információk miatt nem lehet beazonosítani és a Vásárló a megadott elérhetőségeken nem érhető el, a megrendelés törlésre kerül, melyről Vásárlót email-ben tájékoztatjuk.
A Bellio Trade Kft. előzetesen értesíti Vásárlót (email-ben vagy telefonon), amennyiben a megrendelt termék kiszállítása bármilyen oknál fogva nem lehetséges.
A Bellio Trade Kft. kizárja a felelősségét, amennyiben valamely termék vonatkozásában a kiszállítást azért nem tudja teljesíteni, mert nála vagy beszállítójánál az adott termékből áruhiány lépett fel.
Vásárló köteles biztosítani, hogy a szállítási cím egyértelműen beazonosítható és biztonságosan megközelíthető legyen, sem közlekedési, sem biztonsági akadályok ne nehezítsék meg a kiszállítást, ne tegyék lehetetlenné, a futár adott kiszállításra rendelkezésre álló idejét ne nyújtsa meg aránytalanul. Vásárló köteles kiszállítási címként olyan címet megadni, ahol biztosítva van a kiszállításra megadott időtartamban a csomag átvétele. Kérjük megrendelés leadásakor azon személy telefonszámát szíveskedjen megadni, aki a kiszállításra megadott időtartamban a szállítási címen tartózkodik és megrendelést átveszi. Ennek hiányában a Bellio Trade Kft. nem tudja garantálni a sikeres kézbesítést.
Amennyiben sem a Vásárló, sem a rendelés átvételére megjelölt más személy nem tartózkodik a szállítási címen, telefonon nem elérhető, a futár értesítőt hagy a szállítási címen és megadja elérhetőségét. A sikertelen kézbesítésről a Bellio Trade Kft. e-mailben is értesíti a Vásárlót. A sikertelen kézbesítés esetén a futár egy másik alkalommal ismételten megkísérli a megrendelés kézbesítését. Amennyiben a második megkísérelt kézbesítés is sikertelen a megrendelés visszaszállításra kerül a Bellio Trade Kft. részére.
Amennyiben a sikertelen kézbesítést követően a Vásárló nem jelentkezik a megadott elérhetőségeken, vagy a rendelés átvételére megjelölt más személy a rendelés átvételét megtagadja, a küldemény átvételéről a Vásárlónak kell gondoskodnia, azzal, hogy a visszaszállítás költségét és esetlegesen az újabb szállítás díját Vásárló köteles megtéríteni a Bellio Trade Kft. részére.
Amennyiben a kiszállítás bármely fenti okból sem a Vásárló, sem a rendelés átvételére megjelölt személy részére nem teljesíthető a Bellio Trade Kft. a meghiúsult kézbesítésért és a szállítási határidők be nem tartásáért felelősségét kizárja.
Gyorsan romló vagy egyéb olyan termék esetén, amelynek minősége késedelmes átvétel hatására jelentősen csökken a Bellio Trade Kft. a minőségromlásért való felelősségét kizárja, amennyiben a kézbesítés megjelölt napján - a Bellio Trade Kft.-n kívül álló okból- a megrendelést a Vásárlónak vagy az átvételre megjelölt más személynek nem sikerül átadni.
Szállítási díjak és szállítási idő
| Szolgáltatás | Bruttó ár/cím | Várható szállítási határidő |
| Házhozszállítás 100.000 Ft alatt | 2 490 Ft | Feladástól 1-2 munkanap |
| Házhozszállítás 100.000 Ft felett | 4 490 Ft | Feladástól 1-2 munkanap |
A megrendelések összekészítésére csomagolási díjat számítunk fel, melynek mértéke 750 Ft/megrendelés, bruttó 100.000 Ft feletti rendelés esetén pedig az végösszeg 0,6 %-a.
Cookie-k használata
A weboldal cookie-kat használ, amelyek a Vásárló számítógépén tárolódnak. Vásárlónak lehetősége van ezeknek a beállítására, kizárhatja a cookie-kal kapcsolatos tevékenységet, azonban a cookie-k az oldal használatát segítik elő, így amennyiben a cookie-k használata korlátozott, vagy kizárják akkor előfordulhat, hogy a weboldal korlátozottan lesz használható. A cookie-k használatával és működésükkel kapcsolatos további információk, a cookie szabályzatban találhatóak https://officepantry.hu/cookie-tajekoztato/
Elállás
Vásárló az átvételkor köteles meggyőződni arról, hogy az általa rendelt termék került-e átadásra, átvételkor az átadott termék mennyiségét és minőségét is köteles ellenőrizni. A termékek átvételét követően utóbb jelzett mennyiségi kifogást a Bellio Trade Kft-nek nem áll módjában elfogadnia. Amennyiben a mennyiség vagy a minőség vonatkozásában Vásárló kifogással él, úgy ezt köteles a kiszállítást végző személlyel jegyzőkönyvben rögzíteni. Amennyiben a Vásárló megtagadja a termékek átvételét valamely nem igazolt minőségi kifogás miatt, úgy a termékek vételárát teljes összegben köteles megfizetni. A ténylegesen minőségi kifogással bíró termék esetén a Bellio Trade Kft. a kifogásolt terméket a lehető legrövidebb időn belül kicseréli és a Vásárlóval előre egyeztetett időpontban a saját költségén újra kiszállítja a megadott szállítási címre.
Fogyasztónak minősülő természetes személyek esetében a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet szabályai alkalmazandók, mely jogszabály szerint a fogyasztó a termék kézhezvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Elállásra vonatkozó szándékáról szóló egyértelmű nyilatkozatát a fogyasztó köteles email-ben, a hello@officepantry.hu email címre bejelenteni. A fogyasztó elállási nyilatkozatának tartalmaznia kell: a fogyasztó elállásra vonatkozó kifejezett szándékát, a megrendelés számát, a termék megnevezését, a megrendelés időpontját, a futártól történő átvétel időpontját, a fogyasztó nevét, valamint címét. Jogi személyt és fogyasztónak nem minősülő természetes személyt elállási jog nem illeti meg, esetükben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók.
Vásárlástól való elállás esetén a fogyasztó köteles az átvett terméket épségben és hiánytalanul visszaszolgáltatni. A Bellio Trade Kft. köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríteni a fogyasztó által alkalmazott fizetési módon.
A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítás költségére, ideértve a termékek visszajuttatásának költségeit is. A termék kiszállításának és visszajuttatásának a költsége a fogyasztót terheli.
Amennyiben a termék használt, a Bellio Trade Kft. követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő teljes kárának megtérítését, továbbá követelheti a használat folytán a termékben bekövetkezetett értékcsökkenés megtérítését.
Gyorsan romló vagy egyéb olyan termék esetén, amelynek minősége késedelmes átvétel hatására jelentősen csökken, továbbá a fogyasztó kérésére logózott, nem előre gyártott, valamint a fogyasztó kérésére egyéb módon személyre szabott termékek esetében a fentiek szerinti elállási jog nem gyakorolható. A fogyasztót szintén nem illeti meg az elállás joga olyan zárt csomagolású termékek esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem visszaküldhetőek.
Vásárló vita esetén jogosult a Békéltető Testülethez fordulni.
A Bellio Trade Kft. jogosult a termékek átadását megtagadni, amennyiben alkoholos italt tartalmazó megrendelést 18 éven alatti személynek kellene átadni. A futár megtagadhatja a termékek átadását, amennyiben kétsége merül fel az átvevő személy életkorával kapcsolatosan és az átvevő személy életkorát nem hajlandó igazolni. Amennyiben bebizonyosodik, hogy az átvevő személy 18 éven aluli, úgy a futár a termékek átadását megtagadhatja.
Magyarországon kívülre alkoholos italokat a Bellio Trade Kft-nek nem áll módjában kiszállítani.
A webshop-ban található termékek a készlet erejéig biztosíthatóak.
A Bellio Trade Kft. fenntartja magának a jogot az egyes termékek forgalmazásának a beszüntetésére.
Garancia
A Bellio Trade Kft. garantálja az általa kiszállított termékek minőségét, valamint azt, hogy minden terméket hiánytalanul, sérülésmentesen kézbesíti a Vásárló, vagy általa meghatározott más személy részére.
Gyorsan romló vagy egyéb olyan termék esetén, amelynek minősége késedelmes átvétel hatására jelentősen csökken a Bellio Trade Kft. a kiszállítástól számított 24 órán belül garantálja a kiszállított termékek minőségét.
Jótállás
A Bellio Trade Kft. nem értékesít olyan terméket, amely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá, vagy a Polgári Törvénykönyv alapján jótállás alá tartozna.
Vis maior
Vis maiornak minősül minden olyan rendkívüli, a szerződés létrejötte után bekövetkező, a Felek érdekkörén és ellenőrzésén kívül álló, előre nem látható esemény, amely a Felek által elháríthatatlan, és a szerződés teljesítését akadályozza vagy meghiúsítja. Ilyen események lehetnek különösen: szükségállapot, sztrájk, háború, forradalom, terrorista cselekmények, természeti katasztrófa, tűzvész, árvíz, járvány, karantén korlátozások, szállítási embargó stb. Vis maior esetén mindkét fél mentesül a szerződés teljesítésének kötelezettsége alól. Vis maior esetében a Felek legkésőbb 1 munkanapon belül írásban értesítik egymást a felmerült helyzetről.
Panasz
A Vásárló, azon termékek átvételét jogosult megtagadni, amelyek az átadás-átvétel időpontjában hibásak. Ha egy termékről az átadást követően derül ki, hogy hibás vagy feltételezhető, hogy a hiba már ekkor is fennállt, a Vásárló panaszt tehet, a Bellio Trade Kft. telefonos ügyfélszolgálatán, email-ben, vagy postai úton.
Vásárló panaszt egyéb okból (mint például a futár viselkedése, a webshop működése, a termék forgalmazása miatt vagy az értékesítéssel kapcsolatosan) szóban telefonon (+36 70 550 7026) vagy írásban az alábbi elérhetőségeken tehet:
Email: hello@officepantry.hu
Postacím: 1222 Budapest, Nagytétényi út 100. 3. emelet
A Bellio Trade Kft. a panaszt azonnal megvizsgálja és szükség esetén orvosolja. Amennyivel a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, vagy annak bejelentése írásban történt meg, úgy azt 30 napon belül válaszolja meg a Bellio Trade Kft.
Vásárló a termék minőségével, biztonságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében jogosult a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását kezdeményezni.ą
A Bellio Trade Kft. székhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetősége:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. 310.
Telefon: 0614882131
Email: bekelteto.testulet@bkik.hu
bekeltet.hu/kerelem
online vitarendezési platform: webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show
Adatvédelem
A webshop adatvédelmi tájékoztatása az alábbi linken érhető el: www.officepantry.hu/adatvedelmi-tajekoztato
Amennyiben webshopunk használatával, a vásárlás folyamatával, termékeinkkel vagy Általános szerződési feltételeinkkel kapcsolatos kérdése van, felveheti Cégünkkel a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
Cégünk adatai
Cég neve: Bellio Trade Kft.
Székhelye: 1126 Budapest Németvölgyi út 34. 4. em. 1.
Postacíme: 1222 Budapest Nagytétényi út 100. 3. emelet
Adószáma: 27773716-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-397440
Nyilvántartásba vevő hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cég bankszámlaszáma: 12010240-01810923-00100003
Honlap címe: www.officepantry.hu
E-mail cím: hello@officepantry.hu
Telefonszám: +36 70 550 7026
Tárhelyszolgáltatónk adatai
Neve: ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
Székhelye: 9024 Győr, Déry T. u. 11.
Elérhetősége: +36 70 297 4811, info@elin.hu
Weboldal: www.elin.hu
Az Ön által megadott személyes adatokat kezeli:
Bellio Trade Kft.
Székhely: 1126 Budapest Németvölgyi út 34. 4. em. 1.
Adószám: 27773716-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-397440
Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
– a továbbiakban: Adatkezelő.
Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen adatkezelési tájékoztatónkat (a továbbiakban: Tájékoztató), melyben személyes adatai kezelését érintő gyakorlatunkat ismertetjük az Általános Adatvédelmi Rendelet (a GDPR, azaz az Európai Parlament és Tanács 2016/679. rendelete) szerint. Ez a Tájékoztató az Adatkezelő szolgáltatásait fogyasztóként igénybe vevő személyekre (Ön) vonatkozik. Bemutatja, hogy az Adatkezelő hogyan gyűjti, használja fel és osztja meg bizonyos esetekben harmadik felekkel az Ön személyes adatait, továbbá információval szolgál az Ön adatkezeléssel összefüggő „érintetti” jogairól.
Az Adatkezelő elkötelezett e honlapot felkereső egyének személyes adatainak és magánéletének védelme iránt. Jelen tájékoztató és nyilatkozat mindenekelőtt az ügyfelek és hírlevél-feliratkozók személyes adatainak interneten keresztül történő bizalmas kezeléséről és védelméről szól, mindazonáltal ide tartoznak az oldal látogatói is. Összefoglaljuk, hogy a tulajdonos milyen Önre vonatkozó adatokat hogyan gyűjthet és használhat fel, illetve milyen módon használhatják fel. Az adatok illetéktelen személyek részére nem kerülnek átadásra és ezen tájékoztatóban meghatározott formában kerülnek felhasználásra.
A szerződésekben egyedi esetekben az adatkezelés célja módosulhat, mely az adott szerződésben rögzített feltételekkel történik.
A tájékoztató fontos információt nyújt Önnek személyes adatai védelméről és ehhez fűződő jogairól. Ha a felhasználó nem fogadja el ezen feltételeket, jogában áll a honlap használatát felfüggeszteni és személyes adat megadása nélkül a böngészést befejezni.
ADATKEZELŐ FELELŐSSÉGE ÉS ELÉRHETŐSÉGE
Adatkezeléssel kapcsolatos információk
Jelen Tájékoztatóban ismertetett adatkezelések tekintetében Bellio Trade Kft. az adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő).
Adatvédelmi eljárásainkat érintő észrevétel, kérdés vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken vagyunk elérhetőek: Bellio Trade Kft., 1126 Budapest Németvölgyi út 34. 4. em. 1. vagy írjon a hello@officepantry.hu e-mail címre.
|
Adatkezelő |
Felelősségi körök |
|
Bellio Trade Kft. 1126 Budapest Németvölgyi út 34. 4. em. 1. |
Összes tevékenység |
Választásának megfelelően Ön személyes adatai megadása nélkül is jogosult hozzáférni weboldalainkhoz, viszont a böngészéshez elengedhetetlen a süti – cookie szabályzat elfogadása, hírlevél-feliratkozás esetén pedig az adatvédelmi tájékoztató és nyilatkozat jóváhagyása. Személyes adat az összes információ, amely közvetett vagy közvetlen módon, azonosító szám szerint vagy az ehhez tartozó adatok alapján azonosítható természetes személyre vonatkozik. Abban az esetben, hogyha az oldal Tulajdonosa az Ön személyes adatait gyűjti, az adatgyűjtés átlátható és bizalmas adatkezeléssel történik.
Az Ön személyes adatai olyan információk, melyek segítségével az Ön személye beazonosítható, például: vezetéknév, utónév, állampolgárság, telefonszám, postacím, e-mail cím. Az Ön személyes adatait önkéntesen megadott módon, a tulajdonos az oldalon történő böngészéskor gyűjti, megjelölve minden esetben a cél eléréséhez szükségszerűen megadandó adatokat. Ha nem kívánja megadni ezen adatokat, akkor nem férhet hozzá a honlap egyes funkcióihoz, szolgáltatásaihoz. Az opcionálisan megadandó adatok gyűjtése a felhasználói igények megismerését, a honlap és szolgáltatások fejlesztését szolgálja.
A Tulajdonos minden intézkedést megtesz, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak, naprakészek legyenek.
Az alábbi személyes adatok kezelése történik:
Vezetéknév, keresztnév, cégnév és kapcsolattartó neve (cég esetén)
Székhely címe (cég esetén), lakcím, levelezési cím
Adószám (cég esetén)
E-mail cím
Telefonszám
Rendszer információk (IP-cím, rendszer verzió, felbontás, statisztika a honlapon megtekintett oldalakról, böngészési szokások, viselkedési mintázat)
Adatkezelés időtartama:
Direkt marketing célú hozzájárulások tekintetében a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig
Profiladatok tekintetében az utolsó bejelentkezéstől számított 4 év
Vásárlások adatai tekintetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 év
Adattovábbítás feltételei
Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat – a szükséges mértékben – továbbíthatja a következő területeken tevékenykedő, általa kijelölt személyek, valamint társaságok részére:
Adatfeldolgozás
Jogi képviselet
Jogviták kezelésére jogszabály alapján jogosult szervek
Kézbesítés
Könyvelés
Követeléskezelés
Marketing
Számlázás
Adatfeldolgozók
Webáruházi vásárláskor az Adatkezelő (a Felhasználó által megjelölt szállítási mód alapján) a Felhasználó nevét, szállítási címét (Futárszolgálat esetén e-mail címét és telefonszámát – a kiszállítás időpontjának egyeztetése érdekében), továbbá a termék beszedendő (esetenként előre kiegyenlített) vételárával kapcsolatos információt átadja a kiszállítást végző cég számára, a termék Felhasználó részére történő kézbesítése céljából.
Az Adatkezelő által használt központi ügyféladatbázis, ügyféladat-tárolás és -kezelés:
MiniCRM Zrt. (Székhelye: 1075 Budapest, Madách Imre út 13-14., Telefon: +36 (1) 999 – 0402, Email: help@minicrm.hu, Weboldal: https://www.minicrm.hu, Tárolt adatok: név, email cím, telefonszám, megkeresések, ajánlat, szerződés, archivált emailek) Műveletek: központi ügyféladatbázis, feladatkezelés, számlázás, rendelések kezelése, hírlevél küldés
Az Adatkezelő által használt futárszolgálatok (adatfeldolgozók):
Futárszolgálat vagy Csomagpont választása esetén:
GLS Futárszolgálat
(GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft., Székhelye: 2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2., cégjegyzékszáma: 13 09 111755, adószáma: 12369410-2-44)
DPD Futárszolgálat
(DPD Hungary Kft., Székhelye: 1134 Budapest Váci út 33., A épület II. emelet, cégjegyzékszáma: 01-09-888141, adószáma: 3034283-2-41)
A Felhasználó elfogadja e hozzájárulás szerint az általa választott kiszállító cég saját Általános Szerződési Feltételeit.
Adatfeldolgozást végző vagy adatkezelést érintő cégek, személyek
A tulajdonos, Bellio Trade Kft. végzi az adatok kezelését. A tulajdonoson kívül más cégek is részt vesznek a szerződéses ügyfelek adatainak kezelésében, tárolásában.
Mely cégek kapcsolódnak az adatkezeléshez?
A Tulajdonos tevékenysége során az adatkezelésben érintett cégek:
ELIN.hu Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft.. 9024 Győr, Déry T. u. 11., elérhetőségek, tárhelyszolgáltatás.
Billingo Technologies Zrt. 1133 Budapest, Árbóc utca 6. további elérhetőségek, online, elektronikus számlázás, archiválás. Adatvédelmi tájékoztató.
Stripe Inc., (510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 United States, elérhetőségek. Online bankkártyás fizetés. Adatvédelmi tájékoztató.
Google Inc.: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, további elérhetőségek, levelező rendszer, felhőben történő adat és fájl tárolás, online dokumentum kezelés, továbbá a hozzátartozó szolgáltatások: Google Drive, Google Docs, Google Search Console, Google Analytics, Google AdSense, Google AdWords, YouTube, Blogger, Chrome böngésző támogatása – Google adatvédelme és adatvédelmi elvei.
Facebook Ireland Ltd.: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, a Facebook, Instagram, Messenger és Facebook által kínált egyéb termékek, funkciók, marketing, remarketing támogatása – adatkezelési szabályzat és adatvédelmi tisztviselő elérhetősége.
Twitter International Company: One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 IRELAND, a Twitter által kínált termékek, funkciók használata – adatkezelési szabályzat és ászf.
Speciális esetekben a szerződés tartalmazhat további adatfeldolgozó személyeket vagy cégeket.
Adattulajdonosi jogok és jogérvényesítés
Amennyiben nem szeretné személyes adatai kereskedelmi ajánlatok közlésére történő felhasználását, joga van mindezt indoklás nélkül megtiltani. Törlési kérelmét írásban szükséges megküldenie az Adatkezelő részére, e-mailben vagy a Kapcsolat menüpontban megjelölt elérhetőségekre.
Kiskorúak és korlátozottan cselekvőképes személyes adatainak védelme
Bellio Trade Kft. internetes weboldala, valamint megjelenéseinek tartalma többnyire nem 13 év alatti kiskorúak részére szól. Nem kezelünk és nem gyűjtünk 13 év alatti gyermekekről személyes adatokat igazolható szülői vagy gondviselői hozzájárulás nélkül. Szülei vagy gondviselői kérhetik a gyermekre vonatkozó adatok kiadását, törlését. Ha az Adatkezelő számára az adatkezelés, adatfeldolgozás folyamán válik nyilvánvalóvá az életkor, abban az esetben a szülői hozzájárulás beszerzése céljából az adatok felhasználhatók.
Törvényes képviselő hozzájárulása szükséges cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes kiskorú személy nyilatkozatához, kivéve a mindennapi életben tömegesen előforduló regisztrációt célzó és különösebb megfontolást nem igénylő szolgáltatásrészeket.
Mit kell tudni még a honlapunkkal kapcsolatos adatkezelésünkről?
A személyes adatokat Ön önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre a regisztráció, illetve a kapcsolattartás során, éppen ezért kérjük, hogy adatai közlésekor fokozatosan ügyeljen azok valódiságára, helyességére és pontosságára, mert ezekért Ön felelős. A helytelen, pontatlan vagy hiányos adat akadálya lehet a szolgáltatásaink igénybevételének. Amennyiben Ön nem a saját, hanem más személy személyes adatait adja meg, úgy vélelmezzük, hogy Ön az ehhez szükséges felhatalmazással rendelkezik.
Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonhatja
– a regisztráció törlésével,
– az adatkezeléshez hozzájárulás visszavonásával, illetve
– a regisztráció során feltétlen kitöltendő bármely adat kezeléséhez vagy felhasználásához való hozzájárulás visszavonásával vagy zárolásának kérésével.
A hozzájárulás visszavonásának regisztrálását – technikai okokból – 30 napos határidővel vállaljuk, azonban felhívjuk a figyelmét arra, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogos érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása után is kezelhetünk.
Megtévesztő személyes adat használata esetén, illetve, ha valamelyik látogatónk bűncselekményt követ el vagy Társaságunk rendszerét támadja, az adott látogató regisztrációjának megszüntetésével egyidejűleg adatait haladéktalanul töröljük, illetve – szükség esetén – megőrizzük azokat a polgári jogi felelősség megállapításának vagy büntető eljárás lefolytatásának időtartama alatt.
Mit kell tudni direkt marketing és hírlevél célú adatkezelésünkről?
Ön a regisztráció során tett nyilatkozatával, és a hírlevél regisztráció felületén tárolt személyes adatainak módosításával (azaz hozzájárulási szándéka egyértelmű kinyilvánításával) hozzájárulást ad ahhoz, hogy az Ön személyes adatait marketing célokra felhasználhassuk. Ebben az esetben – a hozzájárulás visszavonásáig – az Ön adatait hírlevél küldés céljából is kezeljük és az Ön részére reklám- és egyéb küldeményeket, valamint tájékoztatókat és ajánlatokat küldünk és/vagy hírlevelet továbbítunk (Grtv. 6. §).
Ön a hozzájárulását a hírlevél tekintetében bármikor ingyenesen visszavonhatja. A regisztráció törlését minden esetben a hozzájárulás visszavonásának tekintjük. A direkt marketing és/vagy hírlevél célú adatkezeléshez hozzájárulás visszavonását nem értelmezzük egyúttal a honlapunkkal kapcsolatos adatkezelési hozzájárulás visszavonásának.
Weboldalunkon a vásárlói élmény fokozása és a vásárlóknak való segítségnyújtás érdekében bevezettünk egy email automatizmust, amely észleli, ha a vásárló a pénztár oldalon az email címét megadta, de valamilyen oknál fogva vásárlását nem fejezte be. Rendszerünk a megadott email címre automatikusan emlékeztetőt küld, melyben felajánlja a lehetőséget segítségkérésre, illetve küld egy linken, amelyen keresztül a vásárló dönthet úgy, hogy visszaugrik a weboldalra és befejezi a vásárlást. Ha a vásárló nem szeretne emlékeztetőt kapni, hozzájárulását a pénztár oldalon található email mező alatt szereplő, piros színnel jelölt "No thanks" linkre kattintva teheti meg.
Az egyes hozzájárulások visszavonásának illetve lemondásnak a regisztrálását – technikai okokból – 30 napos határidővel vállaljuk.
Vásárlói visszajelzések
Cégünk törekszik a folyamatos fejlődésre, célunk, hogy minél jobb termékekkel és minél magasabb színvonalú szolgáltatással örvendeztethessük meg vásárlóinkat. Ennek érdekében gyűjtjük és megjelenítjük vásárlóink visszajelzésit. Vásárlóinkat, a vásárlás után legkorábban 5 nappal, emailes formában megkérjük, hogy értékeljék a megvásárolt termékeket. Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és az Adatvédelmi Tájékoztató elfogadásával és a rendelés leadásával Ön tudomásul veszi, hogy Cégünk jogosult Önt emailes formában megkeresni és megkérni, hogy értékelje vásárlását. A visszajelzés történhet a Bellio weboldalon keresztül, a https://Stamped.io, vagy a https://www.cusrev.com/ vásárlói visszajelzés szolgáltatón keresztül. A visszajelzés önkéntes alapú, kötelezettség mentes és lehetőség van a teljesen anonim módon történő visszajelzésre.
Cookie-k (sütik) kezelése
Mik azok a sütik és hogyan kezeljük őket?
A sütik feladata: információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről; megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket; megkönnyítik a weboldal használatát; minőségi felhasználói élményt biztosítanak.
A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) cookie-k
Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék a www.officepantry.hu weboldalát, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.
Harmadik fél által elhelyezett cookie-k
Google Analytics: Bellio Trade Kft. a weboldalán alkalmazza a Google Analytics mint harmadik fél sütijeit is. A Google Analytics statisztikai célú szolgáltatás használatával, anonimizált (nem beazonosítható a személy, ip cím, pontos hely) információkat gyűjt azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalakat. Az adatot a honlap fejlesztésének és a felhasználói élmény javításának céljával használja fel. Ezen sütik szintén lejáratukig a látogató számítógépén vagy böngészésre használt más eszközén, annak böngészőjében maradnak, illetve amíg a látogató nem törli őket.
Facebook remarketing pixel: Bellio Trade Kft. a weboldalán alkalmazza a Facebook mint harmadik fél sütijeit is. A Facebook cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy hirdetéseket jelenítsünk meg olyan személyeknek, akik előzőleg felkeresték a officepantry.hu oldalt, vásároltak az oldalon vagy használták az alkalmazásait, továbbá, hogy az ilyen tevékenység alapján termékeket és szolgáltatásokat ajánljunk nekik. A cookie-k azt is lehetővé tetszik a számunkra, hogy korlátozzuk azt, hogy Ön hányszor lát egy hirdetést, így nem kell újra és újra ugyanazt a hirdetést látnia. Továbbá a hirdetések analitikájában elemzésében is segítségünkre van.
Melyek a főbb irányadó jogszabályok tevékenységünkre?
-a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
-az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény – (Info tv.)
-a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
-az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény -(Eker tv.)
-az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény – (Ehtv)
-a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)
-a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény. (Pktv.)
-a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)
Adatkezelési tájékoztató módosítása
Társaságunk fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a www.officepantry.hu weboldalon történik.
Fogalmak
Adatfeldolgozó: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel
Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, például: gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás, megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés, egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás, összekapcsolás, korlátozás, törlés, megsemmisítés
Adattovábbítás: az Adatkezelő által kezelt személyes adatok harmadik személyek számára történő hozzáférhetővé tétele
Adatvédelmi incidens: a biztonság sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi
ÁSZF: a weboldalon közzétett, az Adatkezelő termék- és szolgáltatás-értékesítési szabályait rögzítő Általános Szerződési Feltételek
Azonosítható természetes személy: természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, valamely azonosító, például: név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító, fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható
Címzett: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e
Érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez
Érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy
Felhasználók: az Adatkezelő által üzemeltetett, https://www.officepantry.hu weboldalon és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalak látogatói
Harmadik fél: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak
Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., telefon: 06-1 391-1400, fax: 06-1 391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, weboldal: naih.hu)
Partner/Ügyfél: természetes személy, aki az Adatkezelővel nem weboldalon köt szerződést termék értékesítésére vagy szolgáltatás nyújtására
Regisztráció: a weboldal felhasználó személyes adatainak rögzítése, mellyel felhasználói fiókot hoz létre
Személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ
Szolgáltatás: az Adatkezelő által Ügyfelei, Partnerei és Felhasználói részére a weboldalon vagy egyéb módon nyújtott, az Általános Szerződési Feltételekbenben részletezett termékértékesítési és egyéb szolgáltatások
Weboldal: az Adatkezelő által üzemeltetett, www.officepantry.hu és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalai
